Nous accordons un droit de retour dans les 14 jours suivant l'arrivée du colis.
Votre droit de retour s'applique si les conditions suivantes sont remplies :
- le produit est en parfait état, ni usé ni endommagé
- retourné dans son emballage d'origine, avec le certificat de marque d'origine
- le bordereau de retour rempli joint
Retour par La Poste:
Logistikcenter
Postfach 252
9230 Flawil
Retour dans une bijouterie Carat:
Nos filiales Carat sont à votre disposition pour le traitement des retours.
Le traitement et la validation des retours ont lieu exclusivement au centre logistique.
Les retours dans nos magasins sont gratuits - bénéficiez de l'aide de nos conseillers !